Grazie a WhatsApp Business, le piccole imprese possono interagire facilmente con i propri clienti grazie a strumenti per automatizzare, organizzare e rispondere velocemente ai messaggi.

WhatsApp Business al momento non presenta le caratteristiche e funzionalità che gli operatori di marketing stanno attendendo, ma comunque ci permette di impostare degli orari, messaggi automatici e di autocertificare il numero. Fonti interne al team di sviluppo lasciano trapelare che presto verranno introdotte nuove funzionalità a partire dai pagamenti... un po come già avviene in wechat e in ottica di integrazione con messenger può diventare davvero un asset importante per le transazioni eCommerce.

Da monitorare.